La Silver Alliance est une entreprise de l’économie collaborative qui permet à ses membres de partager des bonnes pratiques. La Silver Alliance a pour ambition de fédérer des entreprises qui commercialisent des solutions complémentaires les unes aux autres et qui, ensemble, permettent d’envisager de vieillir à domicile sereinement. Ainsi, la Silver Alliance vous offre la possibilité de vous informer sur des supports variés (guide papier et site web) et de choisir, avec votre libre arbitre, des solutions recommandées pouvant améliorer votre confort, votre qualité de vie et votre participation sociale.
Vivre chez soi
Être accompagné
Bien conseillé
Être autonome
Nos valeurs
Toutes les marques de la Silver Alliance ont obligatoirement signé une charte de valeurs.
- Les membres de l’Alliance sont bienveillants entre eux et à l’égard du consommateur.
- La loyauté doit présider aux pratiques et actes de chaque membre en interne comme dans leur relation au consommateur.
- La transparence des informations données par chaque membre est totale. Chaque membre s’est engagé auprès de la Silver Alliance à apporter des informations vérifiables, à respecter la charte de valeurs et à offrir la meilleure qualité de services auprès du consommateur.
- Chaque membre s’engage à prescrire et/ou à commercialiser des produits et services qui ont prouvé leur efficacité, leur qualité et leur sécurité en particulier avec des standards éprouvés. Dans leurs activités et dans celles de leurs prestataires ou sous-traitants, chaque membre s’assure qu’un travail de qualité est effectué dans le respect des lois, des normes en vigueur et des règles de l’art.
- Chaque membre s’engage à réserver un accueil privilégié au consommateur qui pourrait solliciter leurs conseils et parfois exprimer des difficultés de différentes natures.
- L’éthique s’applique autant dans le développement des solutions de produits et services à destination du consommateur qu’entre les membres.
Nos solutions pour vous accompagner
La Silver Alliance, c’est
34
marques de référence
80
solutions à terme pour satisfaire vos envies et vos souhaits du quotidien
4
Milliards d’euros de chiffre d’affaire cumulé en 2020
3000
agences membres partout en France pour retirer votre guide du bien vivre et du bien vieillir chez soi
Nos critères de sélection
Les marques sont sélectionnées en exclusivité dans un des services proposés par la Silver Alliance.
Motivation de marque
La marque exprime avec conviction l’intérêt de son entrée à l’Alliance et plus particulièrement d’apporter une utilité sociétale pour bien vieillir à domicile.
Crédibilité de marque
La marque est l’un des trois leaders de son secteur d’activité.
Bénéfice pour le consommateur
La solution est utile et désirable à en croire la force de traction, le nombre croissant de clients seniors et leur niveau de satisfaction.
Qualité et pertinence de la solution
La solution commercialisée a reçu des prix et fait l’objet de label, norme et/ou certification. Elle peut apporter la preuve de témoignages consommateurs favorables en ce sens.
Sensibilité et expérience auprès des seniors
La marque a démontré son savoir-faire et son savoir-être auprès des consommateurs. Elle est empathique, sans complaisance, à l’écoute des besoins, en capacité de comprendre la singularité du quotidien des consommateurs pour les orienter au mieux sur des services qui vont apporter un réel bénéfice.
Couverture géographique
Le marque se donne l’ambition de proposer et délivrer ses solutions sur tout le territoire français.
Signature de la Charte de valeur
La marque s’engage à respecter l’ensemble des valeurs et à signer la Charte de Valeurs de la Silver Alliance.
Nous les avons sélectionnés pour vous
