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Une aide pour vos petits travaux de bricolage

La Silver Alliance a sélectionné le service d’aide au bricolage HomeServe. Expert en assistance, dépannage et petits travaux, le réseau HomeServe accompagne les seniors à domicile partout en France.

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Des contrats d’assistance à partir de 3,99 € par mois pour vous ou un proche âgé

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4 000 professionnels (plomberie, électricité, serrurerie…) partout en France

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Des interventions organisées en moins de 2 heures, 24h/24 et 7j/7

telephone

0 808 809 013
Appel non surtaxé

Le bricolage n’est pas un jeu d’enfants…

Et ce n’est pas Dina qui dira le contraire. Vivant dans une maison très ancienne, la jeune retraitée est régulièrement confrontée à des problèmes de fuites : dans la salle de bain, sous l’évier de la cuisine… Dina n’a pas les moyens de refaire toute la plomberie pour le moment, mais dépense des fortunes dans des réparations d’urgence. Elle aimerait trouver un professionnel fiable pour intervenir chez elle en cas de problème, sans se ruiner.

À 90 ans, Roger et Maryse vivent toujours à leur domicile. Cependant, Roger n’est plus en mesure de réparer le four, qui tombe souvent en panne, ni de régler les faux contacts et autres problèmes d’électricité. Dans leur région où les artisans se font rares, chaque tracas du quotidien devient une montagne, particulièrement stressante pour le couple. Leur fils Pierre, qui habite loin, aimerait les aider à distance mais il ne sait pas comment faire.

Déléguez à HomeServe vos petits travaux de bricolage

En cas de pépin, il est souvent difficile de trouver un professionnel compétent et efficace, proche de chez soi. D’autant plus que les arnaques sont nombreuses et les seniors sont une cible particulièrement vulnérable.

Des petits travaux de bricolage dans tous les domaines

C’est pour faire face à ces difficultés qu’a été créé le réseau HomeServe. Il met en lien plus de 4 000 professionnels avec des particuliers, partout en France. Ces professionnels interviennent dans de nombreux domaines :

Dépannage et entretien chauffage et climatisation

  • poêle à granulé
  • pompe à chaleur
  • chaudière au fuel ou au gaz…

Dépannage électrique

  • pose d’un disjoncteur
  • réparation chauffe-eau et radiateurs
  • remplacement de spot, douille ou interrupteur…

Confort électroménager

  • changement de la résistance du four
  • réparation du foyer halogène de la table de cuisson…

Dépannage plomberie

  • résoudre une fuite
  • déboucher des canalisations…

Serrurier en urgence

  • ouverture de porte
  • réparation de serrure…

Assistance objets connectés

  • réparation de l’alarme, des volets roulants, du portail….

Dépannages HomeServe pour senior : comment ça marche ?

HomeServe propose des dépannages ponctuels mais aussi et surtout des contrats d’assistance. Grâce à ce concept novateur, vous avez accès à tout moment à un dépannage rapide en cas de pépin, sans frais supplémentaires. Vous contactez HomeServe par téléphone et/ou via votre espace client. En moins de 2 heures, les conseillers, disponibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, organisent votre dépannage. Grâce à votre abonnement mensuel, vous n’avez rien à payer : ni le déplacement du professionnel, ni la réparation, ni les pièces nécessaires (dans la limite des plafonds de votre contrat).

Les contrats se déclinent en plusieurs formules et montants pour répondre le plus précisément possible à vos besoins. Par exemple, pour la plomberie, vous pouvez choisir un contrat à 7,99 € par mois couvrant les canalisations bouchées ou un contrat à 14,49 € par mois couvrant tous types de situations : canalisations bouchées, problèmes de chasse d’eau, fuites d’eau….

À noter pour finir qu’il est possible de souscrire un contrat pour soi-même ou pour un proche. Une solution idéale pour porter assistance à un projet âgé qui vit loin.

Bannière guide du bien vieillir S1 2023

Un guide de solutions pour bien vieillir à domicile

La Silver Alliance s’engage pour améliorer votre qualité de vie à domicile, au-delà de l’aide au bricolage. Découvrez notre sélection de produits et services pour bien vivre chez soi dans notre guide du bien vieillir.

HomeServe, spécialiste du bricolage à domicile

Groupe international créé en 1993, HomeServe intervient dans 6 pays. En France, HomeServe fédère 600 collaborateurs et un réseau de 4 000 professionnels répartis sur tout le territoire, qui œuvrent pour satisfaire plus d’un million de clients avec 1 intervention toutes les 3 minutes en moyenne.

HomeServe logo

Un service reconnu pour sa qualité

Le service client HomeServe a été élu Service Client de l’année dans la catégorie « Services à l’habitat ». L’entreprise est également reconnue pour son engagement en faveur de la qualité de vie au travail. Enfin, 97 % des clients sont satisfaits de l’intervention à leur domicile.

Ils sont satisfaits des services de HomeServe

Découvrez les témoignages de clients satisfaits du réseau HomeServe.


« HomeServe est venu à plusieurs reprises chez moi pour le débouchage de mes canalisations. À chaque intervention, je n’ai eu qu’un coup de téléphone à passer et un professionnel s'est déplacé rapidement pour réparer la panne. Et avec le sourire ! » Guy


« La veille de Noël, je me suis aperçu qu’il y avait une fuite d’eau sur le mélangeur d’eau chaude/eau froide, à cause du joint. J’ai eu un rendez-vous rapidement et l’intervention a été effectuée en moins d’une heure par un technicien très agréable. Merci ! » Pierre

Les questions les plus posées sur HomeServe

Découvrez les réponses aux questions fréquentes sur HomeServe.

Après la date de souscription, vous devez attendre 28 jours (délai de carence) pour bénéficier de vos garanties et demander une première intervention.

Bonne nouvelle : les contrats d’assistance de HomeServe sont compatibles et complémentaires avec la plupart des assurances multi-risques habitation. La couverture HomeServe prend en charge la réparation et votre assurance habitation couvre les dégats. Par exemple, en cas d'inondation : la résolution de la fuite est gérée par HomeServe tandis que le remplacement du parquet est géré par votre assureur.

Nos entreprises membres

Ces entreprises s'engagent à nos cotés en faveur du bien vieillir à domicile.

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